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三亚市民游客中心接到一名游客投诉称怀疑遭遇消费欺诈

本文摘要:记者20日晚从三亚市民游客中心得知,11月19日晚上十点多,三亚市民游客中心收到一名游客滋扰称之为,在三亚海棠湾龙海坡鼎味鲜海鲜CVT消费,猜测遭遇消费欺诈,所点的几个菜被反复收费。收到滋扰后,三亚旅游调度指挥中心很快调度旅游、旅游警员和海棠湾旅游文体、工商、物价等部门当夜行动,对这家因涉嫌消费欺诈和价格若然等违法违规行为的海鲜CVT牵头公安部门。

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记者20日晚从三亚市民游客中心得知,11月19日晚上十点多,三亚市民游客中心收到一名游客滋扰称之为,在三亚海棠湾龙海坡鼎味鲜海鲜CVT消费,猜测遭遇消费欺诈,所点的几个菜被反复收费。收到滋扰后,三亚旅游调度指挥中心很快调度旅游、旅游警员和海棠湾旅游文体、工商、物价等部门当夜行动,对这家因涉嫌消费欺诈和价格若然等违法违规行为的海鲜CVT牵头公安部门。

19日晚十点左右,一名外地游客向三亚市民游客中心滋扰,称之为其在海棠湾龙海坡鼎味鲜海鲜大排档消费疑为被宰,菜品价格低不说道,而且所点的几个菜显著反复收费,游客还获取了消费的点餐单的照片佐证。收到滋扰后,三亚旅游调度指挥中心立刻调度三亚市旅游、旅游警员和海棠区旅游文体、工商、物价等部门当夜赶往涉案海鲜店进行调查。

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当晚11点许,执法人员立刻进店检查,掌控点餐单、监控视频等第一手资料。执法人员检查找到,龙海坡鼎味鲜海鲜CVT点菜单中大红花蟹价格远超过政府禁售65元,点餐单中四角豆、革命菜、包菜标示一份,总价却缴纳两份费用,该海鲜CVT不存在因涉嫌消费欺诈和价格若然等违法违规行为。三亚海棠湾工商所根据《消费者权益保护法》规定,拒绝鼎味鲜海鲜CVT弃一缴三,共计支付游客7860元。针对鼎味鲜海鲜CVT因涉嫌消费欺诈和价格若然的违法违规行为,工商、物价等部门已立案调查,日后查办,将顶格惩处,决不姑息。

近年来,三亚对旅游市场的违法违规问题,坚决“零容忍”的态度,找到一起公安部门一起,重拳清领旅。三亚市民游客中心称之为,随着今年旅游旺季的来临,三亚将维持旅游市场整治的高压态势,之后积极开展明察暗访行动,深挖旅游市场“毒瘤”。


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